DIRITTO DI RECESSO
Decreto Legislativo n. 185/1999 sulla protezione dei consumatori in materia di
contratti a distanza
Ai sensi dell'art. 5 della legge in oggetto il consumatore ha diritto di recedere
dal contratto d'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il
motivo.
Per esercitare tale diritto, il cliente deve inviare alla
LDnet di Luciano Di Lauro - Basketstore.it
una comunicazione scritta entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi
che decorre ai sensi dell'art. 5, comma 1 lett. A per i beni, dal giorno
di ricevimento della merce e lett. B per i servizi, dal giorno della conclusione
del contratto.
La comunicazione deve essere inviata a mezzo lettera raccomandata con
avviso di ricevimento indirizzata a: LDnet di Luciano Di Lauro - Basketstore.it via Monte Amaro 10 - 67051 Avezzano AQ oppure può essere inviata, entro
lo stesso termine, anche mediante telegramma e fax, a condizione che sia
confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro
le 48 ore successive.
Inviata la comunicazione, il cliente ha l'onere di restituire la merce
e di sostenere le spese per la restituzione la merce dovrà essere
restituita integra, accuratamente imballata e senza aver subito alcun
danneggiamento in caso contrario il recesso non potrà essere esercitato.
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art.5, comma 3 lett. D
relativamente alla fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici
sigillati, aperti dal consumatore e lett. E per la fornitura di giornali,
periodici e riviste.
LDnet di Luciano Di Lauro - Basketstore.it provvederà a rimborsare al cliente
l'intero importo pagato escluse le spese per l'invio della merce, entro
15 giorni dalla data di restituzione della merce sarà cura del cliente
fornire nella comunicazione le coordinate bancarie, al fine di ricevere
la restituzione dell'importo pagato.
Articolo 5 - Esercizio del diritto di recesso
1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci
giorni lavorativi decorrente:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore
ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 o dal
giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò
avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine
di tre mesi dalla conclusione stessa
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno
in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4, qualora
ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre
il termine di tre mesi dalla conclusione stessa.
2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui
all'articolo 4, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di
tre mesi e decorre:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.
3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare
il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo
del consumatore, prima della scadenza del termine di sette giorni previsto
dal comma 1
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni
dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di
controllare
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di
deteriorarsi o alterarsi rapidamente
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati,
aperti dal consumatore
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste
f) di servizi di scommesse e lotterie.
4. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di
una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante
lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
5. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a
restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi
designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto.
Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore
a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.
6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso
a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene
al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.
7. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle
disposizioni del presente articolo, il fornitore è tenuto al rimborso
delle somme versate dal consumatore.
Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni
caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a
conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
8. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a
distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al
consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e
il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza
alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di
recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi.
E' fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito
l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a
pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza
dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono
rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalità, fatta
salva la corresponsione degli interessi legali maturati.